Мультимедийная выставка — ожившие картины в Москве

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных подготовлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных», Трудовым кодексом и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "АРТМОСТ" (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется в отношении всех персональных данных субъектов (посетителей, пользователей), которые могут быть получены Оператором в процессе деятельности, в том числе работников и клиентов Оператора, применяется ко всей информации, которую Оператор может получить при оказании услуг, а также о посетителях веб-сайта httpsː//artmostgallery.ru.
1.4. Клиенты, посетители, пользователи и иные лица (субъекты персональных данных) используя сервисы, услуги Оператора, сообщив Оператору свои персональные данные, в том числе при посредничестве третьих лиц, признают своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных действующим законодательством.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу httpsː//artmostgallery.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу пользователю, клиенту услуг Оператора, посетителю веб-сайта httpsː//artmostgallery.ru;
2.9. Пользователь любой пользователь, клиент услуг Оператора, посетитель веб-сайта httpsː//artmostgallery.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Обработка персональных данных
3.1. В целях настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. В зависимости от субъекта персональных данных, Оператор для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
• персональные данные работника Оператора - информация, необходимая Оператору в связи с трудовыми отношениями и касающиеся конкретного работника.
• персональные данные аффилированного лица или персональные данные руководителя, участника или сотрудника юридического лица, являющегося аффилированным лицом по отношению к Оператору.
• персональные данные руководителей, участника или сотрудника юридического лица, являющегося партнером, контрагентом Оператора - информация, необходимая Оператору для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с контрагентами/партнерами для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
• персональные данные клиента - информация, необходимая Оператору для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с клиентом и для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
• персональные данные пользователя - информация пользователя услуг Оператора, посетителя веб-сайта httpsː//artmostgallery.ru;
К такой информации относится:
фамилия, имя, отчество, электронный адрес; номера телефонов год, месяц, дата и место рождения;
Оператор использует информацию для выполнения своих обязательств перед субъектом персональных данных.
3.3. На сайте Оператора происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для осуществления деятельности, реализации своих законных интересов и требований. Цели обработки персональных данных диктуются необходимостью:
• Осуществлять возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации функции в соответствии с ФЗ «О Персональных данных», Трудовым Кодексом РФ, ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ФЗ «Об акционерных обществах», ФЗ «О рынке ценных бумаг», «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», иными законами и нормативными правовыми актами РФ, а также Уставом и нормативными актами Оператора;
• Оператор собирает и хранит персональные данные субъектов персональных данных, необходимые для оказания услуг, исполнения соглашений и договоров, исполнения обязательств перед субъектами.
4.2. Оператор может использовать персональные данные субъектов в следующих целях:
- идентификация стороны в рамках договоров с Оператором;
- связь с субъектом в случае необходимости, в том числе направление предложений, уведомлений, информации и запросов, как связанных, так и не связанных с оказанием услуг, а также обработка заявлений, запросов и заявок субъекта;
- улучшение качества услуг, оказываемых Оператором;
• Оператор собирает и хранит персональные данные работника, необходимые для исполнения условий трудового договора и осуществления прав и обязанностей в соответствии с трудовым законодательством, в том числе для обеспечения соблюдения Налогового кодекса Российской Федерации, «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
• Оператор собирает и хранит персональные данные персональные аффилированного лица или персональные данные руководителя, участника или сотрудника юридического лица, являющегося аффилированным лицом по отношению к Оператору для выполнения требований действующего законодательства РФ.
4.3. Оператор имеет право направлять субъектам персональных данных уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. субъектам персональных данных всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.4. Обезличенные данные пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
⦁ Деятельность Оператора по обработке персональных данных в информационных системах неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации. Все работники Оператора обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также об иных сведениях, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству РФ.
⦁ Безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах Оператора обеспечивается с помощью системы защиты информации, включающей в себя: организационные меры с применением ограничения физического доступа в помещения, применение программно-технических мер защиты (в том числе шифровальных (криптографических) средств, средства предотвращения несанкционированного доступа, и программно-технического воздействия на технические средства обработки персональных данных.
5.3. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах осуществляется по каналам связи, защищенным техническими средства защиты информации.
При обработке персональных данных в информационных системах Оператора обеспечиваются:
- проведением мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передача их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
- недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных и уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль уровня защищенности персональных данных.
В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и методах обеспечения информационной безопасности персональных данных.
Оператор обязуется не разглашать полученную от субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед субъектом персональных данных.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные субъектом персональных данных на сайте в общедоступной форме.
5.4. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и/или отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте httpsː//artmostgallery.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору,пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.5. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, субъект персональных данных может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.7. Срок обработки персональных данных является неограниченным. субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6. Трансграничная передача персональных данных
6.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
6.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7. Сроки обработки персональных данных
Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки в информационных системах Оператора, в соответствии со сроком действия договора, соглашения с субъектом персональных данных, с Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. Минкультуры РФ, Приказ № 558 от 25.08.2010 г.), сроком исковой давности, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами Организации.

8. Круг лиц допущенных к обработке персональных данных
8.1. Для достижения целей раздела 4 настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Оператора, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Доступ других сотрудников может быть предоставлен только в предусмотренных законом случаях. Оператор требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.
8.2. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или части). При этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им данным.

9. Заключительные положения
9.1. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу httpsː//artmostgallery.ru/#popup:policy

Оформляя заказ с помощью Сервиса, Покупатель заключает с Обществом с ограниченной ответственностью «АРТМОСТ» (ОГРН 1207700174230, ИНН 7707440030) договор купли-продажи Электронных билетов на посещение театрально-зрелищных, культурно-просветительных и зрелищно-развлекательных мероприятий и договор об оказании услуг, в соответствии с которым Организатор принимает на себя обязательства обеспечить проведение Мероприятий в месте и времени, указанном на Билете, а также обеспечить возможность прохода Покупателя на Мероприятие по приобретённому Билету на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Покупатель со своей стороны обязуется оплатить Номинальную стоимость Билета.

Определения
В настоящей Публичной оферте на оказание услуг бронирования и оформления электронных билетов на посещение театрально-зрелищных, культурно-просветительских и зрелищно-развлекательных мероприятий (далее – Оферта) нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в значениях, описанных ниже.

«Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «АРТМОСТ» - Продавец, оказывающий услуги по бронированию, оформлению и реализации Электронных билетов на Мероприятия;

«Подтверждение оплаты за Заказ» – комплекс организационно-технических мер, направленных на получение Продавцом оплаты Заказа от Покупателя. В случае онлайн-оплаты временем Подтверждения Оплаты за Заказ признается время получения Продавцом информации об успешной оплате Заказа от Платежной Системы;

«Электронный билет» (далее – Билет)– билет, сформированный с помощью Сервиса, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочим характеристикам, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие). Электронный билет имеет все реквизиты, предусмотренные для бланка строгой отчетности Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2008 г. № 257.

«Заказ» – один или несколько Электронных билетов на одно Мероприятие, выбранных Покупателем (для Покупателя) в Сервисе и объединенных единым идентификационным номером (Номер Заказа). Заказ также может содержать услугу Сервисного Сбора;

«Запись о заказе» – совокупность информации, которую Сервис собирает в момент оформления Заказа Покупателем с использованием Условий продажи Электронного билета с помощью Клиентского сервиса;

«Аннулирование» – удаление всех Электронных билетов из заказа Покупателя в случаях, описанных в данной Оферте, без права восстановления;

«Клиентский сервис» – совокупность способов взаимодействия Покупателя и Сервиса;

«Мероприятие» – театрально-зрелищное, культурно-просветительное и зрелищно-развлекательное событие, конференция, мастер-класс, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, экскурсия, а также любое иное событие, право посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета.

«Номинальная стоимость билета (Электронного билета)» – стоимость посещения Мероприятия, установленная Организатором Мероприятия для всех третьих лиц, указанная на Билете;

«Онлайн-виджет» – интерфейс Сервиса, доступ к которому Покупатель получает с помощью сети Интернет. Онлайн-виджет является частью Клиентского сервиса;

«Оферта» – настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг бронирования и оформления Электронных билетов на посещение театрально-зрелищных, культурно-просветительских и зрелищно-развлекательных мероприятий», доступная неопределенному кругу лиц, опубликованная по электронному адресу в сети Интернет и (или) доступная по требованию Покупателя в Сервисе;

«Организатор» – Общество с ограниченной ответственностью «АРТМОСТ», использующее Сервис для оказания услуг по бронированию, оформлению Билетов на Мероприятия, а также реализации (непосредственно Покупателям) Билетов на Мероприятия;

«Покупатель» (также «Клиент») – физическое или юридическое лицо (лица), которому Продавец на условиях, установленных настоящей Офертой, продает Билет, оказывает услуги по бронированию и оформлению Электронных билетов на Мероприятия, а также иные услуги, оформленные Клиентом по итогам оформления Заказа в виде Записи о заказе;

«Сайт» — набор веб-страниц, размещенных по доменному имени artmostgallery.ru и контролируемых Сервисами (или) сотрудниками Сервиса. Сайт также является частью клиентского сервиса;

«Сервис» – программно-аппаратный комплекс, используемый для создания Заказа, Записи о Заказе, оплаты Заказа и формирования Билета, доступный в сети Интернет по адресу artmostgallery.ru, права на который принадлежат Продавцу. Сервис включает в себя набор баз данных, методов обработки данных, методов хранения данных, методов передачи данных, а также совокупность физического оборудования, которое делает функционирование Сервиса возможным;

«Условия продажи электронного билета» – совокупность финансовых и организационных условий продаж каждого Электронного билета, которые формируются в момент взаимодействия Покупателя c Сервисом посредством Клиентского сервиса. В список условий входит: размер Сервисного Сбора, размер и возможность приобретения Дополнительных услуг и прочие условия, которые Сервис сообщает Покупателю с помощью Клиентского сервиса;

«Услуга бронирования Билетов – услуга, оказываемая Сервисом Покупателю с целью последующей покупки Билетов на Мероприятия (а также бронирования Дополнительных услуг) посредством оформления Заказа и создания Записи о Заказе с использованием Условий Продажи Билета для каждого конкретного виджета Сервиса.

2. Общие положения
2.1 Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок Продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Продавца и Покупателя.
2.2 Продажа Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного подтверждения. Частичное подтверждение, а равно подтверждение на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Продавца на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении договора оказания услуг между покупателем и ООО «АРТМОСТ» посредством совершения конклюдентных действий.
2.3 Условия данной оферты действуют на Продажу Билетов со всех виджетов Сервиса. Продавец обязуется предоставить каждому Покупателю возможность ознакомиться с условиями настоящей Оферты в процессе продажи Билета с помощью Клиентского сервиса, прочих технических методов.
2.4 Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, обязуясь довести внесенные изменения до всеобщего сведения посредством опубликования их по электронному адресу в сети Интернет artmostgallery.ru/#popup:offer , и доступной для визуального восприятия Покупателем в процессе оформления и покупки Билета. Использование Покупателем услуг Продавца, равно как и покупка Билетов с использованием виджетов Сервиса, после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает подтверждение Оферты с учетом внесенных изменений.
2.5 Покупатель принимает и соглашается с тем, что он не имеет права размещать на всех видах Билетов собственную информацию рекламного характера и (или) информацию рекламного характера, принадлежащую третьим лицам; осуществлять цветное ксерокопирование Билета и электронного билета с целью введения в заблуждение третьих лиц относительно подлинности электронного билета; подделывать электронные билеты; приобретать Билеты на Мероприятия с возрастными ограничениями с целью посещения таких Мероприятий лицами, не достигшими соответствующего возраста; осуществлять иные противоправные действия с использованием или посредством Билетов. В случае, если в результате указанных противоправных действий Клиента будет причинен ущерб Продавцу и /или Организатору и /или третьим лицам Клиент обязан компенсировать причиненный ущерб, при этом Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возврата Клиенту стоимости оплаченного Билета и (или) услуг, подлежащих оказанию.
2.6 В любой момент до Подтверждения Оплаты за Заказ Покупателя Продавец имеет право Аннулировать Заказ Покупателя без объяснения причин.
2.7 Соглашаясь с условиями Настоящей Оферты, Покупатель соглашается с тем, что он будет получать информационные рассылки от Продавца, содержание которых не противоречит законодательству РФ. Покупатель может отписаться от подобных рассылок посредством направления письма, содержащего суть обращения, по адресу [email protected].

3. Предмет оферты
3.1 Предметом настоящей Оферты является продажа Клиенту Электронного билета (Билетов) на Мероприятия, а также оказание Организатором услуг по обеспечению проведения Мероприятия в месте и времени, указанном на Билете, обеспечения возможности прохода Покупателя на Мероприятие по приобретённому Билету на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.2 В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных субъекта персональных данных допускается в любом случае, если такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или исполнителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Покупатель признает и соглашается с тем, что любые персональные данные указанные Покупателем, указываемые последним в процессе оформления Билета (Заказа), а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, e-mail, город и адрес электронной почты передаются Продавцу для исполнения договора, заключенного на условиях настоящей оферты, стороной которого является Покупатель, и Покупатель предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, и равным образом Покупатель подтверждает, что Покупателем получено согласие третьих лиц, на имя которых производится бронирование и покупка Билетов, посредством Сервиса, на предоставление аналогичных персональных данных. Обработка персональных данных Покупателя и третьих лиц осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель дает Продавцу право на обработку предоставленных персональных данных для оказания Покупателю услуг, предусмотренных настоящим договором Оферты, а также для рекламного информирования о Мероприятиях, билеты на которые реализуются Продавцом. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель дает согласие на получение указанных в настоящем пункте рекламных сообщений, а также подтверждает, что третьи лица, персональные данные которых были указаны Покупателем в процессе оформления Билета, также дали свое согласие на получение рекламных сообщений от Продавца. Срок использования предоставленных персональных данных Покупателя и третьих лиц - бессрочно. Также Покупатель ознакомлен и согласен с тем, что его персональные данные могут быть переданы Организаторам Мероприятий в вышеуказанных целях.
3.3 Продавец также отдельно информирует Покупателя о следующем:
3.3.1 Продавец предоставляет Покупателю информацию об Условиях Продажи с помощью Клиентского сервиса в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты (способы оплаты, размер Сервисного Сбора и прочее);
3.3.2 Продавец не несет ответственности за исполнение своих обязательств согласно данной Оферте в случае, если Покупатель действует не в соответствии с условиями данной Оферты и предпринимает действия прямо не указанные в данной Оферте;

4. Подтверждение Оферты
4.1 Согласие Покупателя с положениями настоящей Оферты осуществляется путем совершения им совокупности или любого из действий, указанных в соответствующем подпункте пункта 4.2 настоящей Оферты. Согласие Покупателя с положениями настоящей Оферты является обязательным условием ее подтверждения. Совершение подтверждения Покупателем настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме на условиях, указанных в п. 4.3 настоящей Оферты. До совершения подтверждения Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.2 Согласие с условиями настоящей Оферты Покупателем осуществляется в процессе Продажи Билета посредством взаимодействия с Клиентским сервисом. Примером такого взаимодействия является:
4.2.1 Введение вашей электронный почты в онлайн-виджетах Сервиса (или любой иной кнопки аналогичной по смыслу и исполняемой функции). Покупатель осознает и соглашается с тем, что в случае бронирования и оплаты (далее в целях настоящего подпункта – оформление) Билета в онлайн-виджетах Сервиса введение вашей электронной почты является обязательным условием перехода на следующий этап оформления Билетов. Таким образом в случае, если Покупатель оформил Билет посредством онлайн-виджета Сервиса и произошло Подтверждение оплаты за Заказ, безусловно считается, что Покупатель ознакомился и согласился с условиями настоящей Оферты, а также совершил ее подтверждение.
4.2.2 В случае возникновения споров и (или) разногласий между Продавцом и Покупателем относительно факта ознакомления Покупателя с условиями настоящей Оферты и ее подтверждения, Покупатель, оформивший (т.е. забронировавший и оплативший) Билет посредством онлайн-виджета Сервиса, безусловно считается согласившимся и подтвердившим настоящую оферту в силу завершения процесса оформления Билета, т.к. без нажатия кнопки Оплатить указанный процесс не мог бы быть завершен
4.3 Совершение всех или любого из действий, указанных в пункте 4.2 настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений. В свою очередь принятие Продавцом Подтверждения оплаты за Заказ считается подтверждением Покупателем настоящей Оферты и равносильно заключению письменного договора между Продавцом и Покупателем (п.3 ст. 434 ГК РФ).

5. Процесс продажи билета и оформления заказа
5.1 Покупатель осуществляет следующие действия при взаимодействии с Клиентским Сервисом:
5.1.1 Выбирает интересующее его Мероприятие, а также дату и время Мероприятия посредством Клиентского Сервиса;
5.1.2 Выбирает Место из доступных и/или кол-во Билетов посредством Клиентского Сервиса;
5.1.3 Выбирает набор дополнительных услуг посредством Клиентского Сервиса;
5.1.4 Проверяет соответствие выведенных данных ранее сделанному выбору;
5.1.5 Выбирает способ оплаты и вносит адрес электронной почты посредством Клиентского Сервиса;
5.1.6 Вносит номер телефона и ФИО в форму ввода персональных данных посредством Клиентского Сервиса;
5.1.7 Проверяет соответствие выведенной суммы к оплате ранее введенным данным;
5.1.8 Соглашается с условиями настоящей Оферты посредством нажатия кнопки Оплатить;
5.1.9 Нажимает кнопку Оплатить (или любую иную кнопку аналогичную по содержанию);
5.1.10 Оплачивает Заказ в соответствии с выбранным ранее способом оплаты заказа
5.2 В случае наступления Подтверждения оплаты за Заказ со стороны Продавца, что выражается в виде направления Сервисом Покупателю Подтверждения получения оплаты за Заказ, если Покупатель не уверен в наступлении подобного Подтверждения, то он может обратиться в Службу Поддержки Сервиса по электронной почте [email protected].
Покупатель предпринимает следующие действия:
5.2.1 Удостоверяется в факте получения Билетов на электронную почту, указанную Покупателем в процессе описанном выше, в форме Электронных билетов;
5.2.2 Получает Электронной билет
5.3 Для прохода на Мероприятие Покупатель обязан:
5.3.1 Самостоятельно распечатать на принтере Электронный билет. При печати Электронного билета Покупатель обязан обеспечить качество печати таким образом, чтобы все реквизиты Электронного билета (в первую очередь штрих код или любая часть Электронного билета исполняющая его роль, как, например, QR код или иной код) были видны и читались без применения специальных устройств и приспособлений. Запрещается вносить какие–либо изменения в Электронный билет, а также модифицировать размеры и пропорции его содержимого;
5.3.2 Предоставить на входе на Мероприятие Электронный билет в соответствии с тем, что описано выше, полученный в соответствии с условиями получения, описанными в Клиентском сервисе
5.4 Покупатель понимает смысл пунктов ниже и соглашается с ними:
5.4.1 В случае, неисполнения Покупателем пункта 5.1.5 Продавец не несет никакой ответственности перед Покупателем касательно получения Покупателем Билетов;
5.4.2 В случае, если по мнению Покупателя Заказ был оплачен, но он не получил Билет, он обязуется предпринять следующие действия за 3 календарных дня до Мероприятия:
5.4.2.1 Связаться с Продавцом по электронной почте [email protected] с изложением проблемы;
5.4.2.2 Выяснить причину неполучения Билета.
5.5 Порядок оказания услуг Продавцом:
5.5.1 Услуги по бронированию считаются оказанными Продавцом надлежащим образом и принятыми Клиентом в момент оплаты Клиентом стоимости Заказа, включая Сервисный сбор (при его наличии), который подлежит оплате одновременно с оплатой Номинальной Стоимости Билета;
5.5.2 Клиент не вправе отказаться от услуги по бронированию Билетов и потребовать от Продавца возврата уплаченного Сервисного сбора (при его наличии) после того, как указанная услуга была оказана Продавцом принята (оплачена) Клиентом

6. Возврат денежных средств за билет и за услуги
6.1 В случае отмены, замены или переноса Мероприятия, а также в случаях, предусмотренных ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» прием Билета (БСО, Электронный билет) и возврат денежных средств Покупателю осуществляется Организатором Мероприятия.
6.2 Возврат Сервисного сбора Продавцом не производится, в соответствии с пп. 5.5.2 настоящей Оферты.
6.3 За исключением случая, предусмотренного п. 6.5. настоящей Оферты, ответственным за возврат Номинальной Стоимости Билетов является Организатор или иное лицо, указанное им. Продавец обязуется по требованию Покупателя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат Номинальной Стоимости Билета. В случае если указанное лицо Продавцу неизвестно, он обязуется по требованию Покупателя направить Организатору соответствующее обращение с требованием указать ответственное за возврат Номинальной цены Билета лицо. В разумный срок после получения ответа от Организатора, но в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с указанного момента Продавец обязан предоставить копию ответа Организатора Покупателю. Положения настоящего пункта не затрагивают право Покупателя самостоятельно обратиться к Организатору за разъяснениями.
6.4 Продавец вправе отказать Покупателю в возврате денежных средств, если соответствующее условие о возврате Продавцом денежных средств не предусмотрено условиями с Организатором.
6.5 В случае если по соглашению с Организатором лицом, ответственным за возврат Номинальной цены Билета, является Продавец, то возврат указанной суммы денежных средств осуществляется в случае одновременного соблюдения следующих условий:
6.5.1 Продавцом получен оригинал заявления о возврате от Покупателя;
6.5.2 Продавцом получено официальное письмо от Организатора (его уполномоченного представителя) Мероприятия, о замене, переносе или отмене Мероприятия, в случае если возврат осуществляется по причине замены, переноса или отмены Мероприятия;
6.5.3 К возврату принимаются лишь Билеты, приобретенные у Продавца с помощью Сервиса;
6.5.4 Покупатель обязан вернуть Продавцу приобретенный Билет, а также предоставить чек либо квитанцию, удостоверяющие произведенную оплату;
6.5.5 В случае электронной оплаты Билета, Покупатель обязуется предоставить Продавцу доказательства осуществления подобной оплаты.
6.5.6 Для осуществления возврата денежных средств Покупатель должен направить письмо на почтовый ящик [email protected] с указанием причины возврата и номера Заказа по которому была совершена оплата;
6.6 Продавец имеет право произвести возврат денежных средств Покупателю в размере, определенном в письме Организатора. Из денежных средств, возвращаемых Покупателю, Сервис вправе по поручению Организатора удержать произведенные Организатором расходы в связи с реализацией Билетов на Мероприятие;
6.7 В случаях утери, повреждения Билета, а равно в случаях внесения в Билет исправлений, дополнительных сведений или в случаях скрытия нанесенной на Билет информации возврат денежных средств за Билет не осуществляется.
6.8 Возврат Номинальной Стоимости Билета в случае отмены, замены или переноса Мероприятия осуществляется в течение срока, установленного в официальном письме Организатора Мероприятия. По истечении указанного срока Номинальная Стоимость Билета Продавцом не возвращается. Письмо размещается на Сайте Продавца в разумные сроки с момента его получения Продавцом. Покупатель самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий нарушения срока возврата Номинальной Стоимости Билета в виде невозврата уплаченных денежных средств.
6.9 В случае если денежные средства в счет оплаты Номинальной Стоимости Билета были внесены Покупателем безналичным путем, то при соблюдении условий, установленных пунктом 6.5. настоящей Оферты, такие денежные средства подлежат возврату только на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения Продавцом такого заявления.
6.10 Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Номинальной Стоимости Билета до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.
6.11 Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, предоставленная Организатором Продавцу, направленная на указанные при покупке Билета контактные данные электронной почты и (или) телефона Покупателя или размещенная на сайте Продавца;
6.12 В случае отказа Покупателя от получения оплаченных, но не полученных Билетов (данный отказ трактуется как отсутствие действий со стороны Покупателя в соответствии с пунктом 5.2 настоящей Оферты), Продавец не возвращает Покупателю Номинальную Стоимость Билета, равно как и Сервисный сбор (при его наличии), стоимость Дополнительных услуг (в соответствующих случаях).
6.13 В случае отмены/замены/переноса мероприятия, если Покупатель не согласен на замену, к возврату подлежит Номинальная Стоимость Билетов за вычетом стоимости Сервисного сбора (при его наличии), а также стоимости Дополнительных услуг (в случаях, когда соответствующие услуги были оказаны Покупателю). Возврат денег Покупателю осуществляется на основании соответствующего заявления.

7. Права и обязанности сторон
Покупатель имеет право:
7.1 Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет и прочими способами, указанными на Сайте. При этом Продавец имеет право без объяснения причин отказать Покупателю в Продаже Билетов и не давать доступа к Клиентскому сервису.
7.2 Выбирать способ оплаты Билета из предложенных Продавцом посредством Клиентского Сервиса. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
7.3 Направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на Сайте.
Покупатель обязан:
7.4 Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте, при совершении Покупки Билета.
7.5 При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты. Покупатель обязан ознакомиться с возрастными ограничениями конкретного Мероприятия. Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Покупателю может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении Билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.
7.6 Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцом (его сотрудникам) посредством Клиентского Сервиса. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ посредством Клиентского Сервиса, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Продавец не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Дополнительных услуг и услуг Продажи Билетов на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
7.7 Оплатить в полном объеме стоимость Услуг Продавца и Номинальную Стоимость Билетов (включая услугу Сервисного Сбора) в соответствии с Условиями Продажи с выбором, который Покупатель осуществляет посредством Клиентского Сервиса в рамках пункта 5 данной Оферты;
7.8 Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу, Организатору.
Продавец имеет право:
7.9 Требовать от Покупателя соблюдения процедур оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.
7.10 При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в Продаже ему Билета и оказании Услуг.
7.11 Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Сервисом.
7.12 Производить модификацию любого программного обеспечения Сервиса и приостанавливать его деятельность.
7.13 Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги (включая услуги Сервисного Сбора) в одностороннем порядке и в любое время, до момента оплаты данной услуги Покупателем.
7.14 Требовать от Покупателя полной оплаты Заказа, включая стоимость Услуг в соответствии с Записью о Заказе (включая услуги Сервисного Сбора) до Подтверждения Оплаты за Заказ и передачи Билета Покупателю Электронного билета.
7.15 Аннулировать любой оформленный Заказ до Подтверждения Оплаты за Заказ. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.
7.16 При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении Услуг.
Продавец обязан:
7.17 Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном Мероприятии.
7.18 Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билетов и Услуг посредством Клиентского Сервиса.
7.19 Не использовать персональные данные Покупателя и третьих лиц, указанных последним при оформлении Билетов для несанкционированной рассылки материалов, носящих рекламный характер, кроме рассылки, предусмотренной п. 3.3. данной Оферты.

8. Ответственность
8.1 Продавец не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия. Продавец не является обязанным лицом, а равно стороной по сделке, заключенной между Организатором и Покупателем, в связи с посещением Мероприятия, при условии не совпадения Организатора и Продавца в одном лице.
8.2 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
8.3 Продавец не несет ответственности за несоответствие оказанных Организатором Мероприятия услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке при условии не совпадения Организатора и Продавца в одном лице. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
8.4 Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
8.5 Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
8.6 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, в том числе об ограничении посещения массовых мероприятий, введении режима повышенной готовности либо чрезвычайной ситуации, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

9. Ограничение ответственности
9.1 Ни при каких обстоятельствах Продавец, его сотрудники, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени Продавца, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи Билета или получения Услуг, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, когда доступ к персональным данным получен в результате противоправных действий третьих лиц и при условии, что Продавцом были соблюдены все предусмотренные законодательством РФ меры для защиты персональных данных.
9.2 Все претензии в связи с договором, заключенным на условиях настоящей Оферты, должны быть заявлены в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Продавцом не будут.

10. Разрешение споров
10.1 Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Продавцу в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в срок не более 10 (десяти) календарных дней.
10.2 При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.
11. Изменение оферты
11.1 Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте Продавца и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
11.2 Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца до момента начала их оказания, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.
11.3 Продавец вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте.